Serdar Sağlam

İspanya'da Dijital Pazarlama

İspanya'da iş kuran Türklerin sayısı her yıl artıyor. Barselona'da, Madrid'de, Valencia'da ve Málaga'da restoran, emlak, danışmanlık, turizm ve e-ticaret işleri açılıyor. Öte yandan Türkiye'den İspanya pazarına açılmak isteyen markalar var. İki grubun ortak sorunu aynı; dijital pazarlama, ya da bugünkü adıyla dijital marketing işini verecekleri, hem Türkçe konuşan hem de İspanya'daki dijital pazarı bilen birini bulmak.

2009'dan beri Gizli Medya ile markaların dijital yönetimini yapıyorum, 2023'te ABD'de Digitalent Inc.'i kurdum. Bugün Barselona'da yaşıyor ve buradan çalışıyorum. Türkiye'de yaptığım işlerin tamamını, yani marka yönetimini, sosyal medya ve içerik yönetimini, web tasarımını, yapay zekâ projelerini, reklam planlamasını ve YouTube kanal yönetimini İspanya'da da yürütüyorum. Web sitesi, yapay zekâ projesi, reklam planı ve içeriği her dilde hazırlıyorum.

İspanya'da dijital pazarlama, Türkiye'deki alışkanlıklarla birebir yürümez. Müşteriyle iletişimin büyük kısmı WhatsApp'tan akar. Katalonya'da İspanyolcanın yanında Katalanca da resmi dildir. Çerez onayı ve kişisel veriler için Avrupa kuralları geçerlidir; reklam ölçümü de buna göre kurulmak zorundadır. Ağustos ayında ülkenin temposu belirgin şekilde düşer, bunu bir vlog'umda anlatmıştım. Kampanya takvimi bu gerçeklere göre yapılmazsa bütçe boşa gider.

İspanya'daki kendi projelerim de bu işin sahadaki karşılığı: İspanya turizm rehberi tatil.es, Barselona merkezli online radyo İspanya Türk Radyo ve İspanya'da yaşamı anlattığım YouTube kanalım. Aşağıda İspanya'da verdiğim hizmetleri ayrı ayrı bulabilirsiniz.

İspanya'da Verdiğim Hizmetler

Google İşletme Profili'nden Yapay Zekâ Projelerine

Sadece web sitesi yapan ya da sadece reklam veren biri değilim. Bir markanın dijitalde ihtiyaç duyduğu her alanda, 22 yıldır Türkiye, ABD ve İspanya'da iş çıkarıyorum. Bu sayede işi parça parça farklı ajanslara dağıtmanız gerekmiyor.

Google İşletme Profili ve SEO
Haritalarda görünürlük, yorum yönetimi, yerel arama ve teknik SEO.
Web Sitesi
Murat Boz, Ebru Gündeş ve Emre Altuğ'un resmi siteleri dahil 20'den fazla yayında site.
Yazılım ve SaaS
dinle.link, Ketsy ve RADIOS gibi üyelik, ödeme ve yönetim paneli olan platformlar.
Yapay Zekâ Projeleri
Ford Otosan × İlhan Şeşen yapay zekâ destekli kampanyasından bugünün asistan ve otomasyonlarına.
Reklam Yönetimi
Google, Meta, TikTok ve Spotify reklamlarının planlanması, kurulumu ve ölçümü.
Sosyal Medya ve İçerik
Sanatçı ve markalar için içerik takvimi, üretim ve topluluk yönetimi.
YouTube ve Content ID
Avşar Film için YouTube ile doğrudan MCN anlaşması ve 50'den fazla alt kanal.
Müzik Dağıtımı
Digitalent Inc. üzerinden Universal Music altyapısıyla dijital platformlara dağıtım.
Yayın Teknolojisi
Koton'un mağaza içi radyo sistemi ve radyolar için RADIOS platformu.
Dijital Dönüşüm
Mercedes-Benz şube entegrasyonu gibi süreç ve yazılım danışmanlığı işleri.

Her Dilde Web Sitesi, Yapay Zekâ, Reklam ve İçerik

Hedef kitleniz hangi dili konuşuyorsa işi o dilde hazırlıyorum. Sizinle Türkçe çalışıyoruz; site, yapay zekâ projesi, reklam planı ve içerik ise İspanyolca, İngilizce, Katalanca ya da ihtiyaç duyulan başka bir dilde çıkıyor.

TürkçeEspañolEnglishCatalàDeutschFrançaisالعربيةРусскийve diğer diller
Web Sitesi
Kurumsal site, kampanya sayfası ya da e-ticaret; her dil için ayrı sürüm ve o dilde Google'da doğru kurgu.
Yapay Zekâ Projeleri
Müşteriye cevap veren asistanlar, iş akışını hızlandıran otomasyonlar ve yapay zekâ destekli içerik üretim sistemleri.
Reklam Planlama
Google, Meta, TikTok ve Spotify için hedef kitlenin diline ve ülkesine göre kampanya planı, metin ve görsel.
İçerik Üretimi
Sosyal medya, blog, video metni ve alt yazı. Yayından önce anadil kontrolünden geçer.

Birlikte Çalıştığım Sanatçılar ve Markalar

Ford Otosan × İlhan Şeşen

Yapay zekâ destekli “Bir Başka Şiir” kampanyası, MIXX Awards 2017.

Mercedes-Benz

Şube entegrasyonu ve Adobe yazılım uyarlama danışmanlığı.

Koton

Türkiye'nin ilk mağaza içi kapalı devre radyo ve canlı yayın sistemi.

Avşar Film

Tüm dijital marka yönetimi, YouTube MCN anlaşması, 50'den fazla alt kanal.

Model Sanayi Merkezi

3 yıl boyunca Nadir Metal, İNNO İnşaat ve Net İnşaat için 360° pazarlama.

Medyapım

Dizi ve film müziklerinin dijital platformlara dağıtımı.

AlpetDamat TweenHedefe PsikolojiİNNO İnşaatKadoilKadooğlu HoldingNet İnşaatNadir MetalNur YerlitaşAT YapımBros FilmDNZ FilmShow RadyoJoyTürkSüper FMMetro FM

Web projeleri, yapım şirketleri, radyolar ve 20'den fazla sanatçının tam listesi referanslar sayfasında.

Nasıl Çalışıyoruz

01

Tanışma ve durum tespiti

İşinizi, hedef kitlenizi ve bugünkü dijital varlıklarınızı konuşuruz. Hedef Türk topluluğu mu, İspanyol müşteri mi, yoksa ikisi birden mi; her şey bu sorunun cevabına göre şekillenir.

02

Pazar ve rakip incelemesi

Şehrinizde ve sektörünüzde rakiplerin Google'da, sosyal medyada ve reklamda ne yaptığına bakarım. Boşluk genelde buradan çıkar.

03

Plan

Hangi kanalın, hangi dilde, hangi takvimle çalışacağını yazılı bir plana dökeriz. İspanya'nın bayram ve tatil takvimi planın içindedir.

04

Kurulum ve yayın

Site, sosyal medya hesapları, reklam hesapları, ölçüm ve çerez onayı kurulur. Yayına bundan sonra geçilir.

05

Ölçüm ve düzenli rapor

Neyin çalıştığını veriyle görürüz. Çalışmayan kanal kapatılır, çalışan kanala bütçe kaydırılır.

Sahadaki İşlerim

tatil.es

İspanya turizm rehberi

ispanyaturkradyo.com

İspanya Türk Radyo, Barselona merkezli 7/24 online yayın

YouTube vlog

İspanya'da yaşam, girişimcilik ve dijital iş üzerine video serisi

Yayındaki bütün projeler referanslar sayfasında.

Merak Edilenler

İspanya'da hangi şehirlerde çalışıyorsunuz?

Barselona'da yaşıyorum ama işin büyük kısmı dijitalde yürüdüğü için İspanya'nın her şehrindeki işletmelerle çalışabiliyorum. Yüz yüze görüşme gereken durumlarda Barselona ve çevresinde buluşabiliyoruz.

Sadece Türk işletmeleriyle mi çalışıyorsunuz?

Hayır. İspanya'daki Türk işletmeleri, Türkiye'den İspanya pazarına açılan markalar ve Türk topluluğuna ulaşmak isteyen İspanyol markalar ile çalışıyorum. Ortak nokta, iki pazarı da anlayan birine ihtiyaç duymaları.

Hangi dillerde çalışıyorsunuz?

Sizinle Türkçe çalışıyoruz. Web sitesi, yapay zekâ projesi, reklam planı ve içerik her dilde hazırlanabilir: Türkçe, İspanyolca, İngilizce, Katalanca ve hedef kitlenizin konuştuğu diğer diller. İspanyolca yayınlanacak metinlerde anadil kontrolü süreçte ayrı bir adımdır.

Tek bir hizmet alabilir miyim?

Evet. Sadece web sitesi, sadece reklam yönetimi ya da sadece sosyal medya ile başlayabilirsiniz. Birden fazla kanal birlikte yürüdüğünde ölçüm tek yerde toplandığı için sonuç daha net okunur.

Fiyatlandırma nasıl?

Kapsama göre değişir. Tanışma görüşmesinde ihtiyacı netleştirip yazılı bir teklif hazırlıyorum. Reklam bütçesi hizmet bedelinden ayrıdır ve doğrudan reklam platformuna ödenir.

Hangi markalar ve sanatçılarla çalıştınız?

Murat Boz, Ebru Gündeş ve Emre Altuğ'un dijital stratejisini, müzik dağıtımını ve resmi web sitelerini yürüttüm. Markalar tarafında Ford Otosan × İlhan Şeşen yapay zekâ destekli kampanyası (MIXX Awards 2017), Mercedes-Benz, Koton, Avşar Film, Medyapım, Model Sanayi Merkezi, Alpet, Kadoil, Kadooğlu Holding ve Damat Tween ile çalıştım. Tam liste referanslar sayfasında.

İspanya'daki Diğer Hizmetler

İspanya'daki işinizi konuşalım

Kısa bir tanışma görüşmesinde nereden başlamanın mantıklı olduğunu birlikte çıkaralım.