Dijital dönüşüm, yazılım satın almak değil. Çoğu işletme yazılımı alır, kullanmaz ve bir süre sonra “bize uymadı” der. Uymayan yazılım değildir; süreç tanımlanmadan yazılım seçilmiştir.
KOBİ’lerin satış, tahsilat ve teslim süreçlerini dijitale taşımasına, doğru yazılımı seçip ekibine uyarlamasına ve yapay zekâ araçlarını işin içine almasına danışmanlık veriyorum. Sıralama önemli: önce süreç, sonra yazılım, en sonda yapay zekâ. Bu sıra bozulduğunda harcanan para geri gelmiyor.
KobiAktüel’deki aylık köşemde yazdığım konuların sahadaki karşılığı bu. Eylül 2023’ten bu yana her ay KOBİ’lere ve girişimcilere yönelik yazıyorum; yazıların tamamı basın ve yayın sayfamda.
Bu iş bir ürün satışı değil, karar desteği. Size uygun olan çözüm bazen yeni bir yazılım almak değil, halihazırda ödediğiniz aboneliği doğru kullanmaya başlamaktır. Öyleyse bunu söylüyorum.
İşin bugün nasıl yürüdüğü adım adım çıkarılır. Hangi iş nerede bekliyor, hangi bilgi nerede kayboluyor, hangi adım iki kez yapılıyor.
Her şeyi aynı anda dijitalleştirmek denenmez. En çok zaman veya para kaybettiren adım önce ele alınır.
Seçim, tanımlanmış sürece göre yapılır. Gerekmiyorsa yeni yazılım önermiyorum; mevcut araçların doğru kullanımı çoğu zaman yeterli oluyor.
Yazılım ekibe uyarlanır ve kullanım eğitimi verilir. Kullanılmayan yazılım, alınmamış yazılımdan pahalıdır.
Uygun noktalara yapay zekâ araçları eklenir ve sonucun ölçülmesi için takip kurulur.
Gerekli olan, işletmenin büyüklüğüne göre değişen bir kapsamdır. Beş kişilik bir işletmenin kurumsal kaynak planlama sistemine ihtiyacı yoktur; ama tekliflerin nerede beklediğini ve tahsilatın nerede takıldığını bilmeye ihtiyacı vardır. Kapsamı işletmeye göre belirliyoruz.
Yok. Herhangi bir yazılım firmasının bayisi veya satış ortağı değilim. Önerdiğim araç, işinize uyduğu için önerilir. Gerekmiyorsa yeni bir araç almamanızı söylerim.
Önce hangi işin tekrar ettiğini ve kural bazlı olduğunu bulmak gerekiyor. Yapay zekâ, tanımsız bir sürece eklendiğinde sadece hatayı hızlandırır. Süreç netleştikten sonra hangi araçların nereye gireceğini birlikte belirliyoruz.
Kapsama göre değişir. Tek bir sürecin düzeltilmesi kısa sürer; satıştan teslime kadar tüm akışın ele alınması daha uzun bir çalışmadır. İlk görüşmede kapsamı ve takvimi birlikte çıkarıyoruz.
Gerekirse evet. Hazır bir araç işinizi görüyorsa onu öneririm; piyasada karşılığı olmayan bir ihtiyaç varsa o zaman özel geliştirme konuşulur. Yazılım geliştirme tarafını ayrı bir sayfada anlattım.
Müzik tarafındaki hizmetler için müzik stratejisti sayfasına bakabilirsiniz.
Süreçlerinizin bugün nerede tıkandığını birlikte görelim.