Yapay zekâ bugün her işletmenin gündeminde, ama çoğu işletme için soru aynı: bizim işimizde tam olarak neyi değiştirir? Cevap genellikle gösterişli bir proje değil; her gün tekrar eden, zaman alan işlerin yükünü almaktır.
İspanya'daki bir işletme için en somut örnek dil. Müşteri Türkçe, İspanyolca, İngilizce ya da Katalanca yazıyor; aynı soruya her dilde, işletmenin kendi bilgisine dayanarak doğru cevap veren bir yapay zekâ asistanı mesaiyi büyük ölçüde rahatlatır. Rezervasyon, fiyat ve çalışma saati soruları cevaplanır, insan gereken konuşma ekibe aktarılır.
Yapay zekâyla ilk kampanyam 2017'deydi: Ford Otosan × İlhan Şeşen için yapay zekâ destekli "Bir Başka Şiir" kampanyası MIXX Awards ödülü aldı. Bugün işletmeler için asistanlar, iş akışı otomasyonları ve markanın diliyle içerik üreten sistemler kuruyorum. Ekibin bu araçları günlük işte kullanmasını da birlikte sağlıyoruz.
Yapay zekâ işinizin verisine dokunduğu için kurulumu güvenlik ve gizlilik tarafıyla birlikte düşünüyorum. Hangi bilginin sisteme verileceği ve hangisinin verilmeyeceği baştan netleştirilir. Geniş çerçeve için dijital dönüşüm danışmanlığı sayfama da bakabilirsiniz.
Sadece web sitesi yapan ya da sadece reklam veren biri değilim. Bir markanın dijitalde ihtiyaç duyduğu her alanda, 22 yıldır Türkiye, ABD ve İspanya'da iş çıkarıyorum. Bu sayede işi parça parça farklı ajanslara dağıtmanız gerekmiyor.
Hedef kitleniz hangi dili konuşuyorsa işi o dilde hazırlıyorum. Sizinle Türkçe çalışıyoruz; site, yapay zekâ projesi, reklam planı ve içerik ise İspanyolca, İngilizce, Katalanca ya da ihtiyaç duyulan başka bir dilde çıkıyor.
Yapay zekâ destekli “Bir Başka Şiir” kampanyası, MIXX Awards 2017.
Şube entegrasyonu ve Adobe yazılım uyarlama danışmanlığı.
Türkiye'nin ilk mağaza içi kapalı devre radyo ve canlı yayın sistemi.
Tüm dijital marka yönetimi, YouTube MCN anlaşması, 50'den fazla alt kanal.
3 yıl boyunca Nadir Metal, İNNO İnşaat ve Net İnşaat için 360° pazarlama.
Dizi ve film müziklerinin dijital platformlara dağıtımı.
Web projeleri, yapım şirketleri, radyolar ve 20'den fazla sanatçının tam listesi referanslar sayfasında.
İşte en çok zaman alan, tekrar eden adımları birlikte listeleriz.
En hızlı fayda verecek tek bir işle başlarız; büyük proje değil, ölçülebilir kazanç.
Asistan ya da otomasyon işletmenin bilgisiyle kurulur ve test edilir.
Ekip sistemi dener, kurallar netleşir, gerçek kullanıma geçilir.
Kazanılan zaman ve hatalar takip edilir, sistem buna göre geliştirilir.
Asistan yalnızca işletmenin verdiği bilgiye dayanacak ve emin olmadığı durumda konuşmayı ekibe aktaracak şekilde kurulur. Kurallar test aşamasında birlikte netleştirilir.
Her işletme için gerekli değildir. Tekrar eden mesaj, rezervasyon ya da içerik yükü varsa küçük bir işletmede bile belirgin zaman kazandırır. Gerekmiyorsa bunu açıkça söylerim.
Hangi verinin sisteme verileceği ve nerede saklanacağı kurulumdan önce belirlenir. Avrupa veri koruma kurallarına uygun bir yapı esas alınır.
Murat Boz, Ebru Gündeş ve Emre Altuğ'un dijital stratejisini, müzik dağıtımını ve resmi web sitelerini yürüttüm. Markalar tarafında Ford Otosan × İlhan Şeşen yapay zekâ destekli kampanyası (MIXX Awards 2017), Mercedes-Benz, Koton, Avşar Film, Medyapım, Model Sanayi Merkezi, Alpet, Kadoil, Kadooğlu Holding ve Damat Tween ile çalıştım. Tam liste referanslar sayfasında.
En çok zaman alan işlerinizi anlatın, nereden başlamanın mantıklı olduğunu birlikte çıkaralım.