La IA está hoy en la agenda de todos los negocios, pero para la mayoría la pregunta es la misma: ¿qué cambia exactamente en nuestro trabajo? La respuesta no suele ser un proyecto vistoso, sino quitar peso a las tareas repetitivas que consumen tiempo cada día.
Para un negocio en España, el ejemplo más claro es el idioma. Los clientes escriben en turco, español, inglés o catalán; un asistente de IA que responde correctamente a la misma pregunta en cada idioma, basándose en la información del propio negocio, alivia mucho la carga del equipo. Resuelve dudas sobre reservas, precios y horarios, y pasa al equipo las conversaciones que requieren una persona.
Mi primera campaña con IA fue en 2017: la campaña "Bir Başka Şiir", impulsada por IA, para Ford Otosan × İlhan Şeşen ganó un premio MIXX Awards. Hoy construyo para empresas asistentes, automatizaciones de procesos y sistemas que crean contenido con la voz de la marca, y ayudo a los equipos a usar estas herramientas en su día a día.
Como la IA toca los datos de tu negocio, planteo cada implantación teniendo en cuenta la seguridad y la privacidad. Desde el principio se define qué información entra en el sistema y cuál no. Para una visión más amplia, consulta mi página de consultoría de transformación digital.
No soy alguien que solo hace webs o solo gestiona anuncios. Desde hace 22 años trabajo en todas las áreas digitales que necesita una marca, en Turquía, EE. UU. y España. Así no tienes que repartir el trabajo entre distintas agencias.
Sea cual sea el idioma de tu público, preparo el trabajo en ese idioma. Trabajamos juntos en turco, y la web, el proyecto de IA, el plan de publicidad y el contenido salen en español, inglés, catalán o el idioma que necesites.
La campaña con IA “Bir Başka Şiir”, MIXX Awards 2017.
Integración de sucursales y consultoría de adaptación de software de Adobe.
El primer sistema de radio en circuito cerrado y emisión en directo en tienda de Turquía.
Gestión integral de marca digital, acuerdo MCN con YouTube y más de 50 subcanales.
Marketing 360° para Nadir Metal, İNNO İnşaat y Net İnşaat durante 3 años.
Distribución de bandas sonoras de series y películas en plataformas digitales.
La lista completa de proyectos web, productoras, emisoras de radio y más de 20 artistas está en la página de referencias.
Juntos hacemos una lista de los pasos repetitivos que más tiempo consumen en tu trabajo.
Empezamos por la tarea que dará resultados más rápido: no un gran proyecto, sino una mejora medible.
El asistente o la automatización se configura con la información de tu negocio y se prueba.
El equipo prueba el sistema, se ajustan las reglas y se pasa al uso real.
Se mide el tiempo ahorrado y los errores, y el sistema se mejora en consecuencia.
El asistente se configura para basarse solo en la información que aporta el negocio y para pasar la conversación al equipo cuando no está seguro. Las reglas se ajustan juntos durante la fase de pruebas.
No todos los negocios la necesitan. Si hay mucha carga de mensajes repetitivos, reservas o contenido, ahorra un tiempo notable incluso a un negocio pequeño. Si no la necesitas, te lo diré claramente.
Antes de la instalación se decide qué datos entran en el sistema y dónde se guardan. La estructura se basa en la normativa europea de protección de datos.
He llevado la estrategia digital, la distribución musical y las webs oficiales de Murat Boz, Ebru Gündeş y Emre Altuğ. En cuanto a marcas, he trabajado en la campaña con IA de Ford Otosan × İlhan Şeşen (MIXX Awards 2017) y con Mercedes-Benz, Koton, Avşar Film, Medyapım, Model Sanayi Merkezi, Alpet, Kadoil, Kadooğlu Holding y Damat Tween. La lista completa está en la página de referencias.
Cuéntame qué tareas te quitan más tiempo y veamos juntos por dónde tiene sentido empezar.