Como agencia de marca turca en España, trabajo con dos tipos de negocio: marcas creadas en Turquía que quieren entrar en el mercado español y emprendedores turcos que construyen una marca desde cero en España. En ambos casos la pregunta es la misma: ¿el nombre, el eslogan y la imagen que funcionan en Turquía causarán el mismo efecto en el cliente español? Trabajo con marcas en Turquía a través de Gizli Medya desde 2009, soy uno de los cofundadores de Digitalent Inc. y vivo en España, así que conozco las dos culturas desde dentro.
El error más frecuente que veo cuando una marca turca llega a España es traducir su comunicación de Turquía tal cual y publicarla. Un nombre puede tener una connotación no deseada en castellano, un eslogan puede perder su sentido leído en catalán y una paleta de colores que en Turquía parece cálida aquí puede resultar recargada.
Esta página trata de adaptar tu marca a España. Para la web, las redes sociales y la identidad digital, consulta la página de agencia de marca digital en España, y para el marco general, la de marketing digital en España.
¿Con quién trabajo? Marcas de gastronomía y alimentación turca, textil y moda, cosmética, mobiliario y decoración, turismo y consultoría. Algunas abren su primera tienda o su primer restaurante en España; otras prefieren probar antes el mercado con venta online. En ambos casos empezamos con la misma pregunta: ¿por qué debería elegirte un cliente español y por qué debería recomendarte un cliente turco?
Llevar una marca a otro país no es un trabajo de traducción, es volver a presentarla. El cliente español no conoce tu trayectoria en Turquía: se encuentra con tu marca por primera vez. Por eso trabajo el proceso en cuatro pasos.
Primero analizo tu competencia en España. Una marca premium en Turquía puede competir aquí en el segmento medio, o al revés. Según estés en gastronomía turca, textil, cosmética, mobiliario o servicios, el cliente español ya tiene ideas preconcebidas distintas. Decidimos juntos si conviene aprovechar esa percepción o romperla.
Cambiar el logotipo no suele ser necesario. Pero en el packaging, la carta, el escaparate y las imágenes de redes sociales se pueden ajustar la intensidad del color, el estilo fotográfico y la tipografía a los hábitos del cliente español. El objetivo no es esconder tu identidad turca, sino presentarla de una forma que aquí genere confianza.
Preparo un plan ordenado para los primeros 90 días: web multilingüe, Perfil de Empresa de Google, cuentas en redes sociales, campaña de apertura y relación con medios locales y con la comunidad. La parte publicitaria la combinamos con mi modelo de agencia de publicidad en España y, si abres en Barcelona, con el trabajo de agencia de marca digital en Barcelona. Si vendes productos desde Turquía, también te será útil el artículo sobre exportar de Turquía a España.
No hay una única respuesta correcta. En gastronomía turca y productos artesanales, el origen es un argumento de venta potente: el cliente español busca autenticidad. En tecnología, servicios o moda, el origen puede quedar en segundo plano y lo que destaca es la promesa propia de la marca. Elijamos el camino que elijamos, creamos un tono aparte para la comunidad turca que conserve la cercanía y la familiaridad. Así cuentas con el apoyo de la comunidad y te abres también al cliente local.
En España, la solicitud de marca nacional se presenta ante la OEPM (Oficina Española de Patentes y Marcas) y, para la protección en toda la Unión Europea, ante la EUIPO. Es un proceso jurídico: yo te ayudo con la búsqueda del nombre y la preparación del expediente, y te recomiendo tramitar la solicitud con un abogado de marcas.
Combino la experiencia que he adquirido en la identidad digital de nombres como Murat Boz, Ebru Gündeş y Emre Altuğ, y en proyectos digitales de marcas como Koton y Mercedes-Benz, con mis propios proyectos en España, como tatil.es e İspanya Türk Radyo.
Cuando termina el lanzamiento, revisamos los primeros resultados de la marca en España: qué público respondió, qué producto o servicio destacó y cómo te describen los clientes en las reseñas. Con ese feedback ajustamos, si hace falta, la frase de posicionamiento, el sistema visual y el tono de comunicación. Una marca no se crea una vez y se deja; el primer año en España es el periodo que define cómo se percibirá aquí.
Si estás pensando en llevar tu marca a España, cuéntame brevemente desde la página de contacto cuál es tu marca, tu sector y las ciudades a las que apuntas; en la primera reunión te daré mis primeras observaciones sobre el nombre y el posicionamiento.
No soy alguien que solo hace webs o solo gestiona anuncios. Desde hace 22 años trabajo en todas las áreas digitales que necesita una marca, en Turquía, EE. UU. y España. Así no tienes que repartir el trabajo entre distintas agencias.
Sea cual sea el idioma de tu público, preparo el trabajo en ese idioma. Trabajamos juntos en turco, y la web, el proyecto de IA, el plan de publicidad y el contenido salen en español, inglés, catalán o el idioma que necesites.
La campaña con IA “Bir Başka Şiir”, MIXX Awards 2017.
Integración de sucursales y consultoría de adaptación de software de Adobe.
El primer sistema de radio en circuito cerrado y emisión en directo en tienda de Turquía.
Gestión integral de marca digital, acuerdo MCN con YouTube y más de 50 subcanales.
Marketing 360° para Nadir Metal, İNNO İnşaat y Net İnşaat durante 3 años.
Distribución de bandas sonoras de series y películas en plataformas digitales.
La lista completa de proyectos web, productoras, emisoras de radio y más de 20 artistas está en la página de referencias.
Hablamos de lo que esperas de la publicidad: llamadas, mensajes de WhatsApp, reservas, ventas o notoriedad.
Las cuentas publicitarias se abren a tu nombre, se configuran las etiquetas de medición y el consentimiento de cookies y se definen las conversiones.
Se define la segmentación por ciudad, idioma y público, y se preparan los visuales, vídeos y textos de los anuncios.
La campaña se lanza y, desde los primeros días, se ajustan el presupuesto y la segmentación según los resultados.
Los informes periódicos muestran qué ha funcionado, y el plan del siguiente periodo se hace en función de ello.
Trabajo con marcas de Turquía que quieren dar el salto a España y con emprendedores turcos que crean una marca nueva en España.
Normalmente no. Si la revisión de pronunciación y significado detecta un problema serio, te propongo una pequeña adaptación o un subnombre local.
No. Te recomiendo presentar la solicitud ante la OEPM para España y ante la EUIPO para toda la UE con un abogado de marcas; yo te ayudo con la búsqueda del nombre y la preparación del expediente.
Depende de tu producto. Muchas marcas empiezan con la comunidad turca y luego se abren al cliente local; montamos un plan que cubra ambos.
Depende del alcance. Después de la primera reunión te preparo un calendario paso a paso.
Sí. Trabajo junto a tu equipo de marketing y diseño en Turquía y mantengo la adaptación para España alineada con su trabajo de marca actual.
Hablemos de tu objetivo y tu presupuesto y decidamos juntos por dónde conviene empezar.