La gestión de redes sociales en España se diferencia de llevar una cuenta en Turquía en dos aspectos: el idioma y el calendario. Si el público es la comunidad turca, el contenido va en turco; si es el cliente local, en español; si son turistas o público internacional, en inglés. La mayoría de los negocios tiene más de uno de estos públicos, y lograr el equilibrio en una misma cuenta es un trabajo en sí mismo.
En cuanto al calendario, España tiene su propio ritmo. Semana Santa, las vacaciones de agosto, Navidad y Reyes el 6 de enero influyen directamente en las compras y las reservas. En Cataluña también pesan fechas locales como Sant Jordi el 23 de abril y La Mercè a finales de septiembre. En las cuentas dirigidas a la comunidad turca, el Ramadán y la Fiesta del Sacrificio, los partidos de la selección y los conciertos turcos forman parte de la agenda.
Gestiono cuentas de Instagram, TikTok, Facebook y LinkedIn, y llevo desde un mismo lugar el calendario de contenidos, la producción, la publicación y la gestión de la comunidad. Mi experiencia en vídeo viene del terreno: grabo y edito yo mismo mi canal de YouTube sobre la vida en España. Contenidos como un día por las calles de Barcelona o una guía para mudarse a España me permiten ver en qué hace clic el público local.
Como en España gran parte de la comunicación con el cliente pasa por WhatsApp, conectamos las redes sociales con WhatsApp Business y nos aseguramos de que ningún mensaje quede sin respuesta. Lo que se mide no son los me gusta, sino los mensajes recibidos, las reservas y las ventas.
No soy alguien que solo hace webs o solo gestiona anuncios. Desde hace 22 años trabajo en todas las áreas digitales que necesita una marca, en Turquía, EE. UU. y España. Así no tienes que repartir el trabajo entre distintas agencias.
Sea cual sea el idioma de tu público, preparo el trabajo en ese idioma. Trabajamos juntos en turco, y la web, el proyecto de IA, el plan de publicidad y el contenido salen en español, inglés, catalán o el idioma que necesites.
La campaña con IA “Bir Başka Şiir”, MIXX Awards 2017.
Integración de sucursales y consultoría de adaptación de software de Adobe.
El primer sistema de radio en circuito cerrado y emisión en directo en tienda de Turquía.
Gestión integral de marca digital, acuerdo MCN con YouTube y más de 50 subcanales.
Marketing 360° para Nadir Metal, İNNO İnşaat y Net İnşaat durante 3 años.
Distribución de bandas sonoras de series y películas en plataformas digitales.
La lista completa de proyectos web, productoras, emisoras de radio y más de 20 artistas está en la página de referencias.
Reviso el estado de tus cuentas actuales, tus seguidores y las cuentas de la competencia.
Decidimos qué cuenta habla a qué público y en qué idioma. Si hace falta, se separan las cuentas en turco y en español.
El calendario mensual de contenidos se te envía para su aprobación y después se graban, diseñan y redactan los contenidos.
El contenido se publica el día previsto y se hace seguimiento de comentarios y mensajes.
A final de mes revisamos los resultados y ajustamos el plan del mes siguiente en consecuencia.
Si los públicos son realmente distintos, sí: las cuentas separadas funcionan mejor. Si el público es mixto, en una sola cuenta se pueden hacer publicaciones bilingües o alternar idiomas. Lo decidimos a partir de los datos de tus seguidores actuales.
En Barcelona y alrededores podemos planificar juntos el rodaje. En otras ciudades trabajamos con las imágenes que grabes tú o con un equipo de rodaje local; la edición y la publicación corren de mi cuenta.
En Cataluña, para algunos negocios que se dirigen al público local, el contenido en catalán genera confianza, pero para la mayoría basta con el español. Lo decidimos según tu sector y el perfil de tus clientes.
No. Los seguidores comprados reducen la interacción, distorsionan la segmentación publicitaria y dañan la credibilidad de la cuenta. El crecimiento se consigue con contenido y, si hace falta, con publicidad.
He llevado la estrategia digital, la distribución musical y las webs oficiales de Murat Boz, Ebru Gündeş y Emre Altuğ. En cuanto a marcas, he trabajado en la campaña con IA de Ford Otosan × İlhan Şeşen (MIXX Awards 2017) y con Mercedes-Benz, Koton, Avşar Film, Medyapım, Model Sanayi Merkezi, Alpet, Kadoil, Kadooğlu Holding y Damat Tween. La lista completa está en la página de referencias.
Revisemos juntos tus cuentas actuales y veamos qué te falta en España.